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是免费咨询的。
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。“12348”法律服务专用电话工作职责,主要解答法律咨询,普及法律常识;实施内部联动,搞好上门服务;沟通外部信息,做好受案分流;加强区域合作,搞好职能部门间协调联动;做到快速反应,防止纠纷激化;遵循有关规定,提供法律援助;掌握社情民意,当好党政参谋;接受社会监督,提高法律服务机构的服务质量等。“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话,启用全国统一服务号码“12348”,并归并至法律援助中心,“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时,又拓展了法律援助的新功能,此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。
的确发生纠纷是常有的事。远亲不如近邻,都是一个村子里大家低头不见抬头见,发生点纠纷能够和解是最好的。
纠纷也分好多种:一是,口头纠纷,没有利益关系,谁说了谁坏话,生气了就纠纷起来。这个好调解,消消气,冷静一下,就冰释前嫌了。也有一些性格比较不好的,凉成张扣扣这么恶性事件的,都是没有及时调解成功。
二是家庭纠纷,夫妻间吵架,象什么婚外恋啊,喝酒啊,家暴啊等等,这时调解员要知道法律法规,在道德方面,法律方面严厉谴责过失方,违反法律法规扔不悔改则要移送公安机关接受法律的惩罚!态度良好,能够通过调解知错就改,浪子回头金不换。当然当大家生气的时候,都在气头上,很难平静下来,这就要求调解员要足够的耐性,多次调解,让纠纷双方看到调解员的诚意,很多事也就不看僧面看佛面,也能调解下来,心诚则灵嘛!
三是财产纠纷,比如谁家建房子占了谁的地,等等,此类纠纷双方较难让步,牵涉到利益,大家必须分清谁对谁错,不该有的不能给,不能侵犯的坚决维护。不能出现欺负弱小的事情发生,一定要公平公正。严重者可以上诉到法院通过官司解决
每个村落总会有那么一些喜欢欺负弱小,无理取闹的村民,此类村民品性难改,应该加以管控,一旦违法乱纪,就要移送公安机关,接受法律的惩罚。
村民间发生纠纷的,主要的解决方式有:
1、可以由双方自行通过友好协商进行处理。
2、请村里年长的族人头领运用乡规民约进行调解
3、可以通过当地村委或司法所进行调解处理。
4、如果协商不成的,也可以通过法院诉讼的方式来解决。
如何调解村民纠纷,没有一定的模式,不同角度有不同的观点,可谓仁者见仁,智者见智。但是,比较有效的方法是:一、调解员要具备一定的法律知识,平日里要在学法和懂法上下功夫,特别要注意新颁布的法律、法规,要积累。只有自身底气足,才能赢得当事人的信任,才能控制整个调解过程。在调解工作中调解员要注重调解艺术,
熟悉运用各种调解方法和技巧。在调解工作中,使用哪些方法,采取哪些措施才能达到事半功倍的调解效果呢?缓和心理法所谓缓和心理法就是要求调解人员学会倾听,一般情况当事人找到调解员会有一肚子两肋巴的话和气,在接待过程中,调解员要让当事人充分地说话,给他们一吐为快的机会,使其情绪逐渐平稳,调解员亲切和蔼的态度一般也会赢得当事人的好感,同时在这个程序里也能使调解员更加详细地了解纠纷经过,
以确定调解方案和法律依据。因人而异调解法调解员在调解工作中要面临形形色色的人,这就需要调解员善于揣摸当事人的心理活动,在倾听的过程中,首先要摸清当事人是属于哪一种性格类型。例如“傲慢型”的当事人,在调解中对待这种性格类型的当事人,第一前边谈到的调解。弄通所有涉案的法律问题,心中有底;第二要先抑后扬,
“先抑”是指在谈话中要随时注意当事人的破绽,包括法律上的道德上的,抓住破绽,抓住弱点毫不留情地揭穿他、摆平他,在关键问题上让他口服心服,在气势上要压倒他。所谓后扬是指在先抑的基础上,必要时候应给他一个台阶,让其借坡下驴,因为这种人往往比较爱面子,如果没有台阶下,可能会把他逼入“死胡同”,难以快速达成调解协议,所以说一名合格的调解员必须懂心理学,必须具备洞察当事人心理活动的本领。
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